龔雪梅
偶得《工作是最好的修行》這本書，剛看到書名時我就在想，工作對我來說意味著什么？是獲取生存資源的方法嗎？是實現(xiàn)人生價值的必要途徑嗎？還是能讓我的人生變得充實而有意義？帶著問題我讀完了全書，找到一個相對確定的答案，那就是把工作當成一種修行，就能獲得與之相關(guān)的意義。
這本書像開山的斧頭，像涉水的輕舟，像茫茫大海上的燈塔，給了我很多的工作上及生活中的啟示！在安靜閱讀的時候，總有一些心儀的觀點跳出來，令人怦然心動。透過這本書，喚醒了我曾經(jīng)的閱讀記憶，同時使我再度思考人生的意義和價值。在閱讀的過程中，我逐漸體會到讀書的美妙，回想我在工作中遇到的種種難題，是樊登老師的《工作是最好的修行》給了我啟迪，帶給我在工作中存在問題如何解決的啟示，讓我豁然開朗。
我最喜歡的是正心和修術(shù)兩個篇目，對我來說幫助最大。正心，端正心態(tài)。也許做不到稻盛和夫、秋山利輝老先生那樣極致的匠人精神和對待工作使命的“厚重”，但至少可以明德而修己身。秋山先生強調(diào)“先德行，后技能，已成，則物成”的大道，把工匠的人品放在比技術(shù)更重要的位置，它創(chuàng)立的育成法則——品讀匠人須知30條，我逐字逐句的品讀，每一條在工作中都能找到普適的可行之處。要做一流匠人，必須具備“守”、“破”、“離”三個要素：“守”：模仿作為工匠所具備的一切要素；“破”：在既定的形式中加入自己的想法，形成自己的風格；“離”：開創(chuàng)自己的新境界。在工作的時候也要學會不斷的學習充實自己，許多的技能靠的不是天賦，而是不斷的訓練和學習得來的。
工作更要學會控制自己的情緒，情緒的變化會對我們處理事情產(chǎn)生很大的影響，按照我們自己的情緒來安排事情非常重要。我們每天面對的都是客戶，盡心盡力地為每一位客戶提拱優(yōu)質(zhì)、便倢的服務(wù)，但由于各種客觀原因，服務(wù)未能完全滿足個別客戶需求而引起投訴，也是不可避免的。一旦發(fā)生這種情況，需要妥善化解矛盾，贏得客戶的諒解，使我們能夠從被動應(yīng)付轉(zhuǎn)化為積極應(yīng)對。但是想成為一個受客戶愛戴的客服也并不容易，越是困難，越需要獨立思考、情感健全和特立獨行的堅持。工作最重要的是認真，心無雜念，安于當下，把心專注在工作上面，像孩子一樣專心致志。只要認真投入進去了，那么沒有什么困難是克服不了的。工作中也不能滿足現(xiàn)狀，要嚴格要求自己，盡善盡美。同時，還要學會合理安排時間，終結(jié)拖延癥，克服恐懼，實踐“立即行動”的哲學，今日事今日畢，把自己的工作內(nèi)容理清楚，這樣工作效率更高，工作也會更輕松。
工作沒有百分之百的滿意，只有精益求精的追求。它不一定是生活的對立面，或者說是享受的對立面，是讓我們擁有更多的獲得感和幸福感，也許這就是工作的意義，也是工作和修行的目的。樊登老師的《工作是最好的修行》綜合了工作中的各個場景，是一本非常實用的職場指南，我從中受益匪淺。
（作者系重慶中民燃氣有限公司員工）
