綿竹市龍騰燃氣安裝有限責任公司總經理助理
能到北京總部參加交流培訓是提升自我、學習進步的良好機會，更是巨大的榮耀和寶貴的人生財富。在近一個月的時光里，我生活得非常充實。在此，誠摯感謝總部領導和各位同事在工作中給我的引導與支持，在生活方面對我的照顧和關心。
通過這次來總部學習，我更加清晰地認識到：北京總部是整個集團發展戰略的制定者，是項目公司經營思路的指導者，是重大項目的最高決策者，是項目公司經營管理的監督者、審核者。項目公司的經營情況必須及時準確地傳達到總部，總部決策者方能根據各方匯總情況及時準確作出判斷、給出指示。這些認識雖依然不夠深刻，卻讓自己更明白了今后在項目公司工作的方向、思路和要點。
本次學習讓我加深了解了總部各部門的職責分工、人員情況，同時了解了總部各部門的工作方式和工作流程。其中許多方式方法值得項目公司借鑒，比如，總部的出入打卡制，部門月會制，節約型無紙化辦公，明確的職責分工，嚴謹的工作作風，完善的復核機制和審查機制。總部工作人員普遍文化程度較高，學習能力強，具備綜合能力，有足夠的執行力，這些也是項目公司提升員工素質的方向。
生活方面，總部為員工提供了良好的生活環境，解決了員工的后顧之憂，豐富員工的業余生活，緩解了工作壓力，讓員工保持良好的工作狀態的同時感受到關懷與溫暖，讓員工更有歸宿感。項目公司不一定用同樣的方法，但可以借鑒思路。
通過這次學習，個人覺得我在以下方面應該改進或做得更好：
一、尊重他人
人都是相互的，越是尊重別人，往往別人也就越尊重自己。尊重，不僅僅是對上級或領導，而是廣泛的，普遍的。真誠的尊重別人，是人與人友好交往的基礎，也有利于工作的開展，比如對下屬，尊重和鼓勵比一味的指責和批評更能調動其積極性。
二、低調做事
在做事的方式上，年輕時我比較高調，喜歡宣揚我會什么，我又做了什么。隨著年齡增長，工作和生活的歷練，我漸漸明白，不管工作中還是生活中，只顧著表現自己，而忽視他人的感受，往往是不受人歡迎的，甚至是讓人反感的。因而近幾年來，做事的風格也較以前逐漸低調，這樣對處理好與同事的人際關系更為有利。良好的人際關系可以讓自已在工作中得到同事更多的支持與幫助，大家共同努力總會比一個人打拼更有成效。
三、堅持學習
地震后，基本都是被動學習，看書的時候明顯少了，工作忙應酬多其實是自己給自己的理由，關鍵是沒深刻認識到學習的重要性，缺少學習的主動性。這次學習交流，我感受了總部員工優秀的工作能力、工作狀態、工作水平，也明白了當今無論哪個行業，管理理念都在不停更新，管理手段也在豐富和完善，固步自封終將被社會淘汰。我準備給自己制定學習計劃，多看看管理類、勵志類的書，并與實際工作相結合，讓自己的綜合能力和管理水平能有較大提升，并提高自己的寫作水平。
其實在北京這一個月中，值得回憶、值得總結的東西還有很多，我還將繼續思考、繼續總結。這次的北京交流學習，我永生難忘！
