隨著燃氣市場日益成熟，競爭日益激烈，燃氣企業在努力做好現有業務的同時，增值業務也將逐步成為公司的戰略重點。為了實現增值業務的健康、可持續發展，加強業務推廣，改善經營業績，公司邀請四川中民佳市場營銷部副經理劉川，為公司員工進行燃氣增真產品相關介紹及銷售培訓。
2021年3月10日上午在富平中民二樓會議室，劉川經理對全體員工進行了燃氣產品相關培訓，這次培訓內容包含兩部分：一是對燃氣產品進行相關介紹，產品主要包含燃氣器具、燃氣報警器、金屬波紋管和保險業務等，首先從產品結構、使用效能和外形外觀等多個方面介紹產品，再通過學習產品的工作原理，更深層次的了解產品本身，讓員工們知道了好產品的標準是什么；二是燃氣產品的應用營銷培訓，一方面服務人員要儀表端莊、態度和藹、認真高效才會贏得用戶的信任和好感，提高用戶的容忍度，降低用戶的投訴率。另一方面服務人員要善于溝通，掌握和熟練運用專業知識、高效的與用戶溝通，加強用戶對產品的肯定，達成最終合作。因此，如何提高服務質量，讓用戶滿意和信任，贏得顧客和市場，是燃氣產品的營銷重點。
通過此次培訓，讓大家更加了解了增值業務，提高了相關管理人員銷售技能，加強和創新營銷管理將是促進燃氣企業不斷發展，提升企業效益的最好手段。
（富平縣中民燃氣有限公司 田甜報道）
