近日，福建安然運(yùn)營客服部總經(jīng)理林德輝帶隊(duì)至寧德、漳州、龍巖等地項(xiàng)目公司進(jìn)行督辦指導(dǎo)，研討現(xiàn)階段存在的生產(chǎn)經(jīng)營問題及解決方案，部署后續(xù)工作。
各項(xiàng)目公司要化被動為主動。客服部需主動摸排存量用戶，組織專人篩查疫情前裝修的業(yè)主資料，尤其是新建小區(qū)，要通過主動回訪業(yè)主了解客戶的點(diǎn)火需求，精準(zhǔn)分解各項(xiàng)指標(biāo)，做到“有人管、有人擔(dān)”，絕不落下任何一戶具備供氣條件的用戶。
市場部與工程部聯(lián)動，雙管齊下，開拓存量。促進(jìn)已經(jīng)具備供氣條件的一類房地產(chǎn)項(xiàng)目回款交接，尤其是可以直接點(diǎn)火供氣的精裝房。二類老舊小區(qū)以管線覆蓋區(qū)域開發(fā)為主，加快進(jìn)程，增加可點(diǎn)火用戶數(shù)量。
此外，各項(xiàng)目公司積極借“520”活動進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)及老舊小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)的契機(jī)，加強(qiáng)安全宣傳，針對有隱患無法開通的用戶及時(shí)進(jìn)行整改。后續(xù)，福建安然將進(jìn)一步深挖存量市場，加快完成點(diǎn)火指標(biāo)，為促進(jìn)市場化回款及增值業(yè)務(wù)銷售奠定基礎(chǔ)，奮起直追，擼起袖子加油干！
（福建省安然燃?xì)馔顿Y有限公司 呂夢珊報(bào)道）
