9月23日，西安中民營業大廳改造項目順利完成，裝修一新的營業大廳恢復營業，服務環境顯著提升，企業文化氛圍更加濃厚。
為了提升服務質量，改善服務環境，根據公司董事會相關決議，西安中民營業廳于2019年8月初實施升級改造，計劃國慶節前完成。經過精心部署和緊張施工，9月22日改造工程提前完工，23日恢復正常營業。
營業大廳改造動工前，按照中民燃氣VI標準，公司就設計方案多方征求意見、幾經討論修改后最終確定改造方案，并于8月8日正式動工。為了保障營業大廳改造期間各類業務不受影響，公司提前發布公告，將營業廳業務分流到各營業點，保證了業務的無縫對接和服務的及時到位。在各部門的積極配合下，營業大廳改造施工四十余天，未出現因業務分流造成維修服務延遲和用戶投訴。
開工后公司落實專人負責現場工作，公司領導多次現場指導，要求必須按照施工節點，嚴格控制進度、監督質量，確保工期和質量。
9月23日上午，西安中民馬保泉董事長親臨寬敞明亮的營業廳調研工作，與用戶親切交流，了解用戶需求，征詢用戶意見建議，還勉勵營業大廳工作人員，要在改善營業環境的同時，加強員工學習培訓，努力提高業務技能，不斷提升服務質量，打造高素質員工隊伍，樹立群眾滿意度高的企業形象。
（西安中民燃氣有限公司 李鄧璇藝報道）
