2019年8月5號(hào)-9號(hào)，由四川中民市場(chǎng)拓展部組織各項(xiàng)目公司到廣東省中山市，參加了由中燃寶主辦的燃?xì)饩呒寄芘嘤?xùn)會(huì)，有四川中民佳、綿竹中民、重慶中民、鹽亭中民、北川中民、西安中民、富平中民、貞豐平安等8家公司，共計(jì)11人參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)授課老師主要為中燃寶技術(shù)人員、售后管理人員，培訓(xùn)產(chǎn)品主要包含了燃?xì)庠睢崴鳌⒈趻鞝t、油煙機(jī)和凈水器。
培訓(xùn)首先從產(chǎn)品工作原理開(kāi)始講解。產(chǎn)品的工作原理要求每個(gè)人必須牢記于心，只有掌握了工作原理，才能夠?qū)Ξa(chǎn)品出現(xiàn)的各類故障進(jìn)行分析，迅速找出故障原因，尋求解決辦法。同時(shí)，培訓(xùn)講師也對(duì)各零配件的作用和功能進(jìn)行了講解，通過(guò)對(duì)零配件知識(shí)的講解，加深了大家對(duì)工作原理的理解。
在理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，參訓(xùn)人員都在認(rèn)真聆聽(tīng)，勤做筆記，在學(xué)習(xí)完產(chǎn)品的工作原理之后，每個(gè)人都會(huì)上臺(tái)對(duì)工作原理進(jìn)行解析，做到了每個(gè)人都將工作原理熟記于心。
在上午學(xué)習(xí)完理論知識(shí)后，下午則進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練和故障分析練習(xí)。培訓(xùn)要求每個(gè)人都要進(jìn)行拆裝練習(xí)，通過(guò)拆裝的過(guò)程來(lái)認(rèn)識(shí)各種零配件的工作原理。并通過(guò)人為制造故障，然后根據(jù)工作原理一步步的分析故障原因，排除故障。
培訓(xùn)的最后一天進(jìn)行了理論考試和故障排除考試，我公司所有學(xué)員均順利通過(guò)了考試，完成了此次培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容。
在此次集中培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)理論和實(shí)踐的培訓(xùn)方式，讓參訓(xùn)人員對(duì)各類產(chǎn)品的原理、功能、故障排除方法等方面的知識(shí)有了較大的提升。隨著各公司增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售量的不斷增多，出現(xiàn)故障的幾率也會(huì)提高，但通過(guò)這次的培訓(xùn)，大家都有信心能夠做好售后服務(wù)工作，樹(shù)立良好的公司形象。
（四川中民燃?xì)馔顿Y有限公司 張程報(bào)道）
