8月30日下午，公司在四樓會議室開展了“服務質(zhì)量提升活動”動員會，公司常務副總經(jīng)理陳潔、副總經(jīng)理肖軍、財務總監(jiān)吳軍、總經(jīng)理助理高濤及公司全體員工參加了會議，會議由總經(jīng)理助理高濤主持。
根據(jù)渝經(jīng)信發(fā)〔2018〕50號《關(guān)于印發(fā)重慶市城鎮(zhèn)天然氣行業(yè)服務質(zhì)量提升活動工作方案的通知》文件精神，我公司迅速動員，精心組織，積極部署，依據(jù)《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》、《重慶市天然氣管理條例》等規(guī)定制定了活動實施方案。會上，陳總就開展“服務質(zhì)量提升活動”的重要意義、活動目標、開展步驟等向全體員工作了介紹，并將公司制定的活動實施方案向大家作了宣貫，要求大家嚴格按照活動方案對照檢查工作中存在的問題，制定整改方案，不斷優(yōu)化服務環(huán)境，提升服務管理水平。
會議要求，各部門一要加強組織領(lǐng)導，落實責任。進一步增強對開展服務質(zhì)量提升活動重要意義的認識，將活動納入部門工作目標，要明確分工、落實責任；二要抓好措施落實，加強過程管理。進一步抓好服務質(zhì)量，提升活動相關(guān)措施的落實，切實診斷發(fā)現(xiàn)本部門服務過程中存在問題，要集中資源整改一批問題，確保服務質(zhì)量提升活動不走過場；三要做好宣傳動員，總結(jié)表彰先進。在活動過程中，各部門要努力做好服務質(zhì)量提升活動的宣傳和動員工作，積極利用各種媒介，加強宣傳報道，努力營造良好的活動開展氛圍。
最后，陳總指出，公司要以此次活動為契機，轉(zhuǎn)變企業(yè)行風，提升服務質(zhì)量，優(yōu)化服務流程，做好便民服務，樹立公司良好社會形象。
（重慶中民燃氣有限公司 周鳳報道）
