在2018年5月4日“青年節”之際,由北川中民工會、黨支部組織公司青年員工組成志愿服務隊,在安昌鎮彩虹、幸福小區開展了“崗位作貢獻、青年展風采”的主題活動。本次活動以維修服務、入戶安檢、安全用氣指導、微信繳費宣傳等為重點,向外界展示了北川中民燃氣的企業文化,樹立了良好的企業形象。
安昌鎮彩虹、幸福小區為5.12地震后政府建設的保障性安置房,居民以鄉鎮安置的中老年人為主,安全用氣知識薄弱、用氣行為不規范,公司針對該現象開展了“維修服務到用戶,安全宣傳到各家”的專項服務。在入戶過程中,公司員工積極向用戶宣傳燃氣安全常識、為用戶檢查室內設施、排查安全隱患、耐心解答用戶咨詢的問題。此次入戶服務發現部分用戶家中軟管老化、超長、熱水器軟管連接三通、管卡接頭泄漏等問題,工作人員向用戶詳細解釋了這些問題存在的安全隱患,并指導用戶現場進行了整改。此外還發現個別用戶IC卡一直插在表上,工作人員及時提醒用戶取出磁卡避免磁卡芯片損壞。
此次活動,充分展示了公司青年員工飽滿的工作熱情,也使我們意識到要與不斷提高自己的業務技能,加強部門之間協作配合,才能更好的服務用戶,為企業建立良好的社會形象,提高社會美譽度。
(北川縣中民燃氣有限公司 李錕報道)