面對日益嚴(yán)峻的市場內(nèi)部競爭和國家支持“改轉(zhuǎn)供為直供”的外部壓力,我公司及時(shí)轉(zhuǎn)換觀念、主動(dòng)作為,加強(qiáng)與轄區(qū)大型燃?xì)庥脩舻臏贤āf(xié)作,聽取用戶的意見與建議。1月18日下午,我公司在七樓會(huì)議室召開了大型用戶座談會(huì)。轄區(qū)內(nèi)新華康、美迪康、金明木業(yè)、晉深、迪澳、活性白土廠、鹽亭縣縣醫(yī)院、云溪國際大酒店、鹽亭中學(xué)、嫘圣皇朝(三處)等企業(yè)參加了會(huì)議。
會(huì)上,副總經(jīng)理杜勇軍代表公司對各位參加交流的用戶代表表示熱烈歡迎,對大家一直以來給予鹽亭中民燃?xì)飧黜?xiàng)工作的理解與支持表達(dá)了感謝;并簡要介紹了公司概況、企業(yè)文化、安全管理、供氣保障等情況。 隨后,安全管理部經(jīng)理胥艷對用戶安全用氣相關(guān)知識進(jìn)行了宣傳講解,對近期發(fā)生的燃?xì)馐鹿蔬M(jìn)行了分析,進(jìn)一步增強(qiáng)了各企業(yè)的安全用氣意識。客戶服務(wù)部副經(jīng)理任珊就客戶服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容等做了詳細(xì)介紹,并對用戶提出的各種問題給予答復(fù)和處理。最后,參會(huì)人員就燃?xì)夤?yīng)、燃?xì)庠O(shè)施維護(hù)、安全檢查、費(fèi)用結(jié)算以及維修停氣等問題進(jìn)行了深入交流,并對我公司的服務(wù)工作給予了充分肯定和高度評價(jià)。
此次座談會(huì)的召開達(dá)到了讓用戶深入了解公司的供氣能力、安全保障、服務(wù)理念,促進(jìn)公司與用戶聯(lián)系更緊密、關(guān)系更進(jìn)一步的目的。鹽亭中民將把“讓中民燃?xì)獬蔀閲鴥?nèi)最受歡迎的清潔能源運(yùn)營商”作為奮斗目標(biāo),不斷提升技術(shù)水平、管理能力和服務(wù)質(zhì)量,為廣大用戶提供高水平、高效率的專業(yè)技術(shù)服務(wù),為進(jìn)一步提升用戶滿意度奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(鹽亭中民燃?xì)庥邢薰?nbsp; 杜葉容報(bào)道)