3月19日，福建龍巖安然燃氣有限公司與新羅區南城街道在蓮東經濟適用房開戰前“共建平安燃氣”主題的宣傳活動，活動現場布置了服務咨詢臺，擺放了各種燃氣安全教育展板。公司客服部的工作人員熱情為小區的居民答疑解惑，給他們發放安全宣傳資料，介紹燃氣報警器等安全設備常識；公司安監部工作人員則進入居民家中為燃氣用戶檢查燃氣設施使用情況，聽取用戶在使用燃氣過程中存在的問題，并一一作詳細的解答，此外還提醒用戶在使用燃氣時注意的安全事項。此次活動是龍巖安然公司開展優質服務文化年的一個縮影，當地主流媒體----龍巖電視臺對這次活動進行全程采訪報道。
自去年以來，龍巖安然公司以服務平安社區，讓用戶放心為出發點，以用戶安全用氣為落腳點，以“優質服務文化年”為載體，深入社區開展安全使用管道燃氣為主題的志愿服務活動，取得了很好的社會效應，受到廣大燃氣用戶的好評。一年來，公司為城區管道燃氣用戶進行入戶安全檢查3000戶次，聯合城區的西城、南城、青草盂等街道辦事處下轄的社區以及萬達廣場、寶佳廣場、夏商百貨等重點商業場所開展安全宣傳活動八場次，開展客服、安檢人員進社區集中服務活動55場次，為用戶排查安全隱患120多次，對商業用戶和物業管理人員進行安全培訓活動6批次。通過一系列安全服務活動，廣大燃氣用戶的安全用氣意識得到了提升，為當地平安社區建設增添了有力的保障。
（福建龍巖安然燃氣有限公司 江洪濤報道）
