北川縣中民燃氣有限公司是北川羌族自治縣擂鼓鎮轄區內唯一一家燃氣公司，也是中民大家庭的一員。5·12地震后，為把北川中民建設成為具有經濟價值、社會價值、環保價值、安全價值的優質燃氣公司，在北京總部和各項目公司的支持與關心下，擂鼓鎮天然氣恢復供應工程于2011年11月1日正式開工建設，并于2012年6月12日點火通氣。在公司恢復正常經營后的4個月里，目前已步入高速發展時期。
[整體進程]安置房天然氣入戶安裝工程正緊張有序進行，部分商業用戶已通氣。
在各行業主管部門組織的竣工評審中，8月21日《擂鼓鎮天然氣恢復供應工程綜合驗收評審會》順利舉行，標志著整個工程完整竣工并符合要求；9月12日《安全竣工驗收評審會》的驗收合格標志著公司安全評估達標；9月14日《環境保護驗收評審會》的致通過標志著公司環保措施到位符合要求。
在對擂鼓鎮安置戶的天然氣入戶安裝工程方面，北川中民于2012年8月8日與北川羌族自治縣城鄉規劃建設和住房保障局簽定了《擂鼓鎮廉租房天然氣安裝合同》，共計724套；2012年7月31日與擂鼓鎮人民政府簽定了《擂鼓鎮征地拆遷安置戶天然氣安裝合同》，共計1928套。目前，擂鼓鎮新農貿市場周邊的部分商業用戶已用上天然氣；安置房一期、二期天然氣入戶安裝工程正在實施中，部分樓棟已安裝、試壓完畢，準備供氣。
[管理規范] 制度建設是公司發展的重要保證，完善管理制度，加強內部管理。
北川中民嚴格遵照北京中民總部的各項規章管理制度，并根據北川中民的實際，制定了切實可行、合理規范的管理制度、管理流程，特別是安全管理，安全責任層層落實、人人負責。
[服務質量] 公司作為公用性質的窗口行業，優質性服務的建設是一項長期性的工作。
公司對員工逐步開展了職業道德、愛崗敬業的教育，重點解決員工服務意識淡薄和增強員工安全意識，并與消防安全法規，業務技能的培訓結合起來。加大服務工作監督檢查，對于服務態度不好，甚至傷害用戶利益的人和事要嚴格按制度處理，維護用戶的合法權益不受侵害，并加強對用戶安全用氣的宣傳。
（北川縣中民燃氣有限公司通訊員報道）
